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家庭装修出现纠纷怎么办?

家庭装修出现纠纷怎么办?

随着人们生活水平的提高,对家庭装潢的要求也越来越高,但由于多数客户缺乏装潢专业知识,装修完毕后,对其效果不满意,于是便和装潢公司产生了纠纷。具体的讲,产生纠纷的原因有以下几个方面:

一、首选正规装饰公司:因业主选择了没有施工资质的装修队伍而导致的质量、价格纠纷,是家装行业所受理投诉中数量较多的一类。马路施工队由于没有资质认证,其施工质量难以保证,而且,由于马路施工队不会与业主签订规范合同,其人员流动性大,消费者非但享受不到质保服务,一旦发生纠纷,更是难于维权。因此,装修最好选择有资质的正规公司。

二、对施工质量不满;由于有一些施工队缺乏职业道德,工程中私自调换客户的材料,以次充好,导致整个施工情况不理想,或是由“马路游击队”进行的施工,本身缺乏经验和技术,装修后的效果可想而知。

三、对收费价格不满;由于客户对于增减项目只有口头约定,补充合同阐述不明,在付款时超出预算,造成了纠纷。

四、切忌贪便宜留隐患:安全丝毫不能马虎,在装修施工前务必要求施工方提出具体方案,并仔细确认方案的合理性,铺设地暖所选材料必须达到国家合格级以上标准。同时,业主在选择水电隐蔽工程相关材料时要尤其注意,切不可贪图便宜,留下隐患。

五、全面考虑避开陷阱:如施工中被迫增项或升级,以致装修费用大大超支的问题,兴万家深圳装饰公司建议业主首先要全面考虑,要求设计师详细讲解图纸,参照合同内容和设计图纸进行逐项核对无误后才可在合同上签字。同时,要警惕某些公司将某一项目刻意分成多个项目,以拉低单项价格,吸引顾客的伎俩。

六、产生纠纷后,首先应根据合同找出矛盾的根源,双方协商解决。无法解决的,可向行业管理部门投诉,还请求向市消费者协会调解解决。调解不成,可向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

 

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